Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Nomade Gourmand SAS collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Nom de la société : Nomade Gourmand SAS
Siège social : 37 rue d’Henrichemont, 62138 Billy-Berclau
Numéro SIRET : 10202991500018
Directeur de la publication : Dimitri Bocquet
Email de contact : contact@nomade-gourmand.com

2. Données collectées

Nous collectons certaines données personnelles afin de fournir nos services.

Données fournies par l’utilisateur

Lors de la création d’un compte ou d’une commande :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Entreprise ou lieu de livraison
Informations nécessaires à la facturation

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés conformes aux normes PCI-DSS. Nous n’avons pas accès aux données bancaires complètes.

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site :

Adresse IP anonymisée
Données de navigation
Cookies nécessaires au fonctionnement du site

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

gérer les commandes et livraisons de repas
assurer le suivi client et le service après-vente
envoyer des informations ou offres promotionnelles (avec consentement)
améliorer le fonctionnement du site

Les traitements reposent sur :

l’exécution d’un contrat (commande et livraison)
le respect d’obligations légales (facturation et comptabilité)
le consentement de l’utilisateur (newsletter et cookies)
l’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité et amélioration du service)

4. Partage des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

prestataires de paiement
prestataires techniques du site
transporteurs ou services de livraison

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Comptes professionnels

Le site peut être accessible à des entreprises partenaires permettant à leurs salariés de commander des repas.
Dans ce cadre, certaines informations (nom, service ou entreprise) peuvent être utilisées uniquement pour organiser la préparation et la livraison des commandes.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

données liées aux commandes : 10 ans (obligations comptables)
données marketing : jusqu’à désinscription
cookies : selon leur durée de validité

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit d’opposition
droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
contact@nomade-gourmand.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (gestion du panier, connexion, navigation).
Certains cookies peuvent également être utilisés pour analyser l’audience du site.

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via le gestionnaire de cookies du site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (connexion sécurisée SSL, accès restreint aux données) afin de protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé.

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne ou par des prestataires conformes aux mécanismes légaux de transfert de données.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La dernière version est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : 13/03/2026